家電改の鷹TOP
当「ICL家電改の鷹」はメーカー正規ルートの激安総合家電ショップです。
信頼あるメーカ直結ルートと独自・無比の配送・設置・工事網から、廉価と安心とお届けします。
−デネットICL 家電改の鷹−
ご利用規約・ご利用ご案内
Read Me!　　　必ずよくお読みの上、ご利用お願い申し上げます。
ご利用規約
＜前提＞
  クーリングオフが訪問や勧誘行為の伴わない通信販売に適用されないことは認識して頂いていることが大前提となります。
＜ご利用規約＞
1.

ご注文送信後に自己都合によるキャンセルはお受けできません。
誤送信された場合は、その旨緊急にご連絡頂きます様お願い申し上げます。
当店は受注発注形態を基軸にしております。
お客様のご注文と同時に、メーカ手配となりますので、手配後のキャンセルが効きません。
何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
2.
 希望納期不満足以外の理由をもって、キャンセルはお受けできません。 　
3.
 納品後の返品、交換は初期不良以外の理由ではお受けできません。
4.
 ご注文商品の代金（送料含む）は必ずお支払い頂くことが義務として発生致します。
5.
 ご注文者がお支払い者ではない場合も、実際のお支払い者は了解済みであることが前提となり、ご注文商品代金（送料含む）はお支払い者が必ずお支払い頂くことが義務として発生します。
（ご夫婦の一方のご注文等。尚、未成年者のご注文はお受けできません。）
6.
 当店では、正確な情報を掲載するよう努めておりますが、ケアレスミス等により、誤記載が生じる場合も稀に発生する場合がございます。
万が一、表示内容に誤記がありましても、当店は一切免責とさせていただきます。
7.
 当店では、正確な情報を掲載するよう努めておりますが、商品のメーカ完了情報・在庫完売情報等が遅れている場合がございます。
ご注文時点において、商品が、メーカ完了・在庫完売等の理由により、ご提供が出来ない場合がございます。
この場合、当店の販売義務は免責とさせていただきます。
＜対処＞
1.
 契約成立の場所は当店所在地と致し、不払いなどのトラブルが発生した場合の訴訟は当店所在地管轄の裁判所と致します。
上記規約を遵守頂けない場合は、ご注文はご遠慮下さいませ。
当店の基本概要
◆ 当店は大手総合家電メーカ、光学・音響専業メーカの一流メーカ商品を取り揃え、卸値にてご提供致しております。
◆ 当店はメーカへの受注発注を基軸に致しておりますので、在庫レス販売となります。
◆ メーカ直結を基軸としておりますので、オプションも全てお取扱い出来ます。
◆ 流通在庫からの調達の場合、商品の素性は当店では不明の場合があります。
但し、信頼ある流通ですので、最大限のご安心を頂けると存じます。
◆ 信頼度と技術力の高い全国の設置・工事会社とプロジェクトを組んでおります。
◆ 海外への再販売の為のご注文は当店ではお受け出来ませんことをご了承お願い申し上げます。
◆ 海外への販売及び発送はお取扱い出来ません。
◆ 当店は、「人にやさしい」天然ゲル化粧品のベルマン化粧品、やミナト製薬・フジスコなどの健康補助食品も販売致しております。
◆ 農業の皆様にはポンプ類から、DIYの皆様には電動工具や物置まで格安です。
デネットICL 家電改の鷹
ご利用ガイド
Read Me!　　　必ずよくお読みの上、ご利用お願い申し上げます。
■ご注文から納品までの流れ
実行者
アクション
お客様
■ご注文フォームあるいはFAXからご注文頂きます。
↓
夜間のご注文は翌日のアクションとなります。
デネット
■ご注文内容通りメーカに正式手配を行います。
↓
この間、即日〜翌日となります。
デネット
■メーカよりの納期荷回答を受け、確定発送日とともに正式受注書をお客様に送信します。
↓
納期に問題がある場合は、すぐに納期短縮努力モードに入ると同時に、ご注文受付と状況のご説明をご連絡させて頂きます。
納期がどうにも満足できない場合は、極力早くご連絡申し上げますが、突如短縮が実現できる場合も多いですので、最悪3営業日目までは結論をお待ち下さい。　
お客様
■銀行振込の場合：受注書の内容通り、確定発送日前日中にご送金頂きます。
■代金引換払いの場合：特にアクションはありません。
↓
確定発送日が即日あるいは翌日の場合、発送日当日午後2時までのご入金確認で発送させて頂きます。
確定発送日までのご送金のご都合がつかない場合は、送金予定日をご連絡お願い致します。
デネット
■銀行振込の場合：ご入金を確認させて頂きまして、当日、発送Goの指示を出します。
■代金引換払いの場合：入荷次第、あるいは到着指定に合わせて発送Goの指示を出します。
↓
到着は、翌日（福岡県〜関東圏）〜翌々日となります。[配送誤差1日]
お客様
■お客様納品
↓
お客様
■納品されましたら、必ず配送上の損傷有無は優先して確認下さい。
■各ステップ注意事項
　ご注文フォームあるいはFAXからご注文頂きます。
* ご注文後のキャンセルは不可ですので慎重にご確認下さい。
* 型式を間違えないように慎重にご発注下さい。
　ご注文内容通りメーカに正式手配を行います。
  * ベンダー・メーカ全てが動き出します。キャンセルは不可となります。
　メーカよりの納期荷回答を受け、確定発送日とともに正式受注書をお客様に送信します。
  * この時点で送料が正確に確定され、総お支払額が決定いたします。
　銀行振込の場合：受注書の内容通り、確定発送日前日中にご送金頂きます。
  * 確定発送日までのご送金のご都合がつかない場合は、送金予定日をご連絡お願い致します。
　ご入金を確認させて頂きまして[銀行振込の場合]、当日、発送Goの指示を出します。
  * ご入金確認メールは弊社キャパの関係上、「確認下さい」メールを頂いた場合にのみお返しております。
* 発送後の荷物情報は、銀行振込のお客様には、極力ご連絡させて頂いておりますが、弊社キャパの関係上、処理が出来ない場合もございます。
　お客様納品
　納品されましたら、必ず配送上の損傷有無は優先して確認下さい。
  * 運送上の損傷と思われる場合は、すぐにご連絡下さい。（3日以内）
　その場で分かれば受け取り拒否下さい。
　1週間以上経過しますと当方では責任を負いかねます。
■お支払い方法
ジャパンネット銀行への振込み
  当ICLグループサイトのリピーターの皆様には手数料の少ない銀行振込をお勧め申し上げます。
振込手数料はお客様の負担となります。
 
■振込口座■
ジャパンネット銀行（銀行コード：0033）
本店営業部（支店コード：001）
普通口座　7210330
名義：カ）デネット（株式会社　デネット）
注1）
 必ず金額を確認の上ご送金下さいますようお願いします。
なお、振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
注2）
 正式受注のご連絡を受け取られた後､速やかにお振込みが出来ない場合は、
必ず振込み予定日をご連絡して頂くようお願い申し上げます。
代金引換払い
銀行振込が経理上難しい法人・団体様と、どうしても心配な皆様のために代金引換払いをご用意致しております。
代金引換手数料はお客様の負担となります。
代金引換総額
（右記手数料込みの総額）
代金引換手数料
ゆうパック・福山通運・他
3万円未満 \420
代金引換不可地域があります。
10万円未満 \840
30万円未満 \1,260
50万円未満 \2,310
★代金引換総額は、商品代金 + 送料 + 代金引換手数料　となります。
[注記]
例えば、送料込みで\29,600お買い上げの場合、代金引換手数料は\420ではなく\840となります。
★メーカ直送商品は代金引換払いは出来ません。
★設置・工事込みでのご注文の場合は代金引換払いは出来ません。
★エクステリア商品は代金引換払いは出来ません。
★家電でも一部、代金引換払いが出来ない商品、場合がございます。
★メーカー直送商品以外で代金引換払いが適用できない場合はご連絡・ご相談申し上げます。
★運送会社の指定不可とさせて頂きます。
商品到着後のジャパンネット銀行への振込み
 

手数料の安い銀行振込で支払いたいけれど、会社や団体の経理上、どうしても先払いが出来ない場合はご相談下さい。
但し、締め払いは如何なる場合も対応出来ません。
到着翌日払い〜5日後払いまででしたら、信用上問題無いと判断された場合に対応はさせて頂きます。
■お支払いのタイミング
■上記、「ご注文から納品までの流れ」の通り、ご入金確認で発送となります。
   
 
■商品の保証
■商品は全てメーカー保証が付いております。
◆ 基本的に、全てメーカ保証書が付いております。
保証範囲は保証書に記載されている｢保証規約｣に基づきます。
保証期間は保証書に記載されている通りです。
◆ 但し、換気扇など工事を要する商品や照明器具などには保証書が、もともと付いていないものも多くありますが、当店で購入された履歴さえあればご心配は無用です。
◆ 保証書は無印のままで発送させて頂きます。
これは、印を押してしまいますと、中古品扱いとなり初期不良の場合新品との交換が出来なくなる事によります。
◆ どうしてもご心配でしたら、正常に動作する事を確認の上、 保証書を下記の当事務所までご郵送頂きます様お願い致します。
保証書押印の上、ご返送申し上げます。
送付用切手代は自己負担でお願い申し上げます。
  ＜保証書送付先＞
　　　　　〒 331-0812　埼玉県さいたま市北区宮原町3-219
　　　　　　　　　　　　　　サンラックスプラザ大宮 2F 　（株）デネットＩＣＬ係宛
◆ 修理は最寄のメーカ・サービスセンターにご依頼下さい。
■返品・交換について
■初期不良品以外の返品・交換、お客様都合による返品・交換はお受付け出来ません。
*
 訪問や勧誘行為の無い通信販売では、訪問販売法に規定されるクーリングオフは適用外です。
その点、お間違えのありませんようご認識お願い致します。
◆ 商品到着後１週間以内の不良が初期不良の扱いとなります。
お客様の操作ミスや故意による故障は初期不良扱いとはなりません。
又、未開梱、未使用のまま商品到着後１週間を経過した後で発覚した不良は初期不良扱いとはなりません。ご注意下さい
◆ 取付家電は期間には特にこだわりませんが、出来ればご購入後1ヶ月以内には設置取付して動作を確認下さい。
取付家電初期不良に関してはほとんどの場合、メーカに出張で対応させます。
この場合も、商品到着時には外観上の損傷はすぐに確認下さい。
初期不良と運送上の損傷は全く別扱いですので、ご注意下さい。
取り付け時まで確認しないで、その時に損傷に気が付かれた場合、責任の所在が分からなくなりますので、当店では交換の保証出来ません。
◆ 初期不良の場合は、まずメーカのサービスセンターあるいはお客様窓口にて症状を診断して頂くことをお願いする場合がございます。
大型家電・取付家電などは当店からメーカ販社を通じてメーカサービスに依頼致します。
初期不良あるいは初期不良の可能性が高いと診断されましたら、診断したメーカのサービスセンター名あるいはお客様窓口名と担当者名とともに、商品到着後１週間以内に 弊事務所に御連絡下さい。
◆ 初期不良にて交換品と入れ替えた場合や、取り付け現場に出張した場合で、結果的に使用方法が違っていた、現場工事の配線ミスであったなどで、商品自体に初期不良が認められなかった場合、送料などの手数料・メーカサービス出張費が請求されます。
◆ 同商品がメーカ現行商品である場合は新品と交換させて頂きます。
メーカ完了商品の場合には交換できない場合もございます。
この場合はメーカ修理にて対応をお願い致します。
◆ 新品との交換が決まりましたら、お届けさせて頂いた状態に梱包して頂き、送料着払いにて指定された宛先に送って頂きます。
この際、梱包資材は全て必要となりますので、商品到着後１週間は廃棄なさらないようにお願い致します。
梱包資材を無くされた場合は、交換は出来ません。 メーカ修理扱いでお願い致します。
■見積書・請求書・納品書・領収証
◆ 見積書・請求書・納品書
基本的に、商品には同梱致しておりません。ご希望の場合はお申し出ください。PDFファイルでお送りいたいます。
◆ 領収書


【銀行振込でお支払いの場合】

銀行発行の「利用明細書」が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

経理上当店発行の領収書が必要な場合、”宛名”と”但し”を明記の上お申し出下さい。PDFファイルでお送りいたします。

【代金引換（着払い）でお支払いの場合】

宅配便の伝票に添付されている「領収書」が 税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
■お客様の責任に関する重要なご案内
■商品がお客様の手元に届く時点からお客様にも責任が生じます
◆ 商品到着時、必ず商品の外観上の損傷（欠け・割れなど）チェックをお願い致します。
1週間以上経過して損傷のお申し出をされましても、当店では対応出来ません。
必ず3日以内に申告お願い致します。1週間は何とか運送会社に申告出来る限度期間です。
◆ メーカ直送便でお届けの場合、当日、現場に誰も居ないとか、ご不在とかは絶対に避けて下さい。
もし、そのようなことがありますと、今後のメーカ直送便の存続が危ぶまれます。
■お問合せ・お見積依頼に関して
◆ オプション品や掲載商品以外のお見積依頼はメールかFAXにてお問合せ下さい。
お名前、住所が無い場合、ご回答しない場合がございます。
お電話でのお問合せは、整理上かなり負担になりますのでご遠慮下さい。
◆ お電話でのお問合せは、出来る限り、ネット通販への不安に関する確認などの類いに限らせて頂きます。
◆ 機種選定依頼や技術上のお問合せは各メーカお問合せ窓口にお願い申し上げます。
◆ 納期のみのお問合せはご遠慮下さい。
価格が満足でご購入を決定されている場合、納期限度指定にてご発注下さい。
納期が満足出来ない場合は、もちろんキャンセル扱いにさせて頂きます。
■免責事項
◆ 本サイトには正確な情報を掲載するよう努めておりますが、稀にチェックミスやデータの誤り等により、誤った情報が掲載される場合もございます。
膨大な商品情報ですので、メーカ完了情報などは特にリアルに対応が難しいため、情報が遅れている場合がございます。
又、価格に関しましては変動のため、記載価格では販売出来ない状況になる場合がございます。
万が一表示内容に誤記がありましても、錯誤や価格変動のため価格が上がる場合も、弊社は一切免責とさせていただきます。
ご相談はさせて頂きますが、それだけ厳しい価格で運営していることをご理解の程お願い申し上げます。
弊社はホームページの内容の正確性について何らの保証も表明も致しません。
 
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